Últimos 30 días · sede sur y sede norte
Lo que hizo el asistente
No es un informe de tráfico: es plata que entró, gente que quedó registrada y horas que nadie tuvo que estar pendiente del teléfono.
En vivo conectando…
Pedidos
El bot toma el pedido, pero nunca lo confirma solo. El stock lo sabe la cocina, no el modelo: por eso la última palabra es de ustedes.
Un solo sitio manda
La carta
Lo que se cambia acá cambia en los tres lados. Marcar un plato como agotado lo saca del bot en el acto; publicar lo baja también de la página.
Base propia · no alquilada
Clientes
Cada persona que escribió al bot o escaneó el QR del recibo queda acá, con su teléfono, lo que ha gastado y si autorizó que le escriban.
Libro mayor · nunca una columna de saldo
Puntos
3% de cada cuenta, 1 punto = 1 peso. Nada se descuenta solo: para redimir, alguien del negocio valida un código acá.
Validar un código de redención
El cliente muestra 4 dígitos en su chat. Escríbelos y confirma que el premio se entregó.
Por qué no se puede hacer trampa
- El QR del recibo es de un solo uso y vence a las 2 horas. El monto va dentro del token: nadie puede inflar la compra.
- Una acumulación por teléfono al día. Ni el mesero escaneando todas las cuentas, ni el mismo cliente reciclando recibos.
- Tope de $300.000 por cuenta para acreditar. Una cuenta de evento no vuelve millonario a nadie.
- Redimir exige código de 4 dígitos validado acá por una persona del negocio. Nada se descuenta solo.
- Los puntos vencen a 90 días, y el vencimiento entra como movimiento: se puede auditar, no desaparece.
- Jamás se edita ni se borra un movimiento. Para corregir se agrega el contrario, marcado como ajuste y con el nombre de quien lo hizo.
- Acumulación del 3% del valor de la cuenta, 1 punto = 1 peso. Mínimo para redimir: 15.000 puntos.
Simular una cuenta impresa
Genera el mismo QR que sale al pie del recibo. En la reunión se puede escanear con el celular y ver la página de acumulación en vivo.
Se acredita el 3% de la cuenta, con tope de $300.000.
Catálogo de premios
Solo cosas de buen margen: lo que el cliente percibe vale más de lo que al negocio le cuesta. Por eso no hay «$20.000 de descuento».
La sede norte tiene 9 reseñas · la sur tiene 208
Reseñas
La invitación sale unas horas después de comer, a quien ya volvió. Escoger a quién y cuándo se invita es legal; filtrar quién ve el enlace de Google, no.
Esto no es review gating, y esa es la gracia
Google prohíbe dos cosas: filtrar quién ve el enlace de reseña según lo que la persona vaya a decir, y premiar las reseñas. La sanción no cae sobre la agencia: cae sobre la ficha del negocio, que es lo único que no se puede reponer.
- Las dos puertas se ven a la vez. Nunca hay una pregunta previa con estrellas que decida cuál mostrar. Quien viene molesto también ve el enlace de Google.
- Los puntos jamás dependen de reseñar. Se acreditan por comprar, antes y aparte. En la base de datos, el libro de puntos no se alimenta nunca de un evento de reseña: no hay forma de que se cruce.
- Sí se escoge a quién y cuándo se invita —a los recurrentes, unas horas después de comer y no en caliente—. Eso es marketing, y es legal.
La puerta privada · PQR recibidos
Lo que llega por acá no se publica en ningún lado. Es el reclamo que se alcanza a resolver antes de que se convierta en una estrella menos.